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微淼管理课:如何才能成为“高阶职场管理者”?

微淼管理课:如何才能成为“高阶职场管理者”?
2022-10-11

  原标题:微淼管理课:如何才能成为“高阶职场管理者”?

职场类综艺一直是各家网播平台的兵家必争之地,继上次的《100道光芒》后,又一档职场观察类综艺成功引起众多职场人的注意。

由腾讯视频出品的《跃上高阶职场》,聚焦12位处于人生发展期寻求跃升的轻熟龄广告人,如何以各自的职场生存法则跃上高阶职场,节目里抢功王、强悍姐、社牛搅动起广告业江湖一隅风云。

剧里的人在演,剧外的人边看边思考。看着他们在职场老练地“拼杀”,正在寻求职场管理提升的你是不是也期待自己变成职场中可以独当一面的“高阶职场管理人”呢?

你可能会想,这需要有很多优秀的素质吧,比如有格局,有远见,善于沟通协作等等。这时候,你会不会越说越沮丧?因为我们都不是完美的,多少会有一些性格上的不足,看起来会阻碍自己的管理能力提升,让自己不能成为一个好的职场管理者。

分享一个微淼管理课专家遇到的真实案例。

有一家做咨询管理的公司,CEO就比较仁慈,总是在需要做决定的时候不能下狠心,有决策困难症。他这种老大“难”现象,就给管理层带来了一些问题。

比如,团队里面的HR总抱怨“我们CEO不知道为什么在关键时候老是扭扭捏捏?有个中层,能力明明很一般,还总是越权行事,给业务带来了负面影响。老大也和我表达过不满,但是就是不能把这个人开掉,这有什么难的!为什么就做不到呢!”

微淼管理课专家跟他说:“这种情况,你是可以帮助CEO的。因为,你和你们老大的性格是正好相反的,就像两个形状不同的积木,因为不同,所以会有摩擦和分歧。但是两个形状不同的积木也可以组合起来,形成新的结构方式,创造出更具想象力的组合。”

要做到这点,需要他首先去理解CEO的行为。具体可以从以下几个方面来看看:

第一,让HR去描述他看到的CEO的缺点是什么,有什么问题。他说:“CEO做事优柔寡断,该下决定的时候磨磨唧唧。”专家问他,是在所有的事情上都这样吗?

HR说:“不是的,大部分情况是和人有关的事情。出现这样的问题, 他就好像突然没有了主见,态度模糊。似乎总是能看到人们好的一面。有几次我们商量要开除一些人,结果这些人在工作上显得态度和工作方式得到了改进,他就变卦了。”

第二,再来看CEO这样做的优势是什么,因为,没有什么缺点是完全没有正面作用的。HR说:“他是个有同理心的人,也擅长换位思考,所以人缘非常好。在和客户谈业务时,总是比较容易获得对方的信任,这也是我们公司发展得还不错的一个重要原因。而且他非常善于处理人际关系,外部的公私关系,他处理的都非常顺。”

第三,剖析反差,增进理解。微淼管理课专家问HR,“CEO的行为,你感觉有什么地方让你觉得难以理解吗?” 他说,比较具体的地方主要有两个方面,一是明显不合格的人,需要优化却下不了决心,让人抓狂;二是CEO经常很依赖他,明明需要他做决定的事情,非要拉上自己。”

那么问题究竟是什么呢?

专家问:“这些事从你们老大的角度出发,肯定是合理的,因为每个人的行为,是一个自我保护和防御机制,避免让自己陷入不安全的状况。你能不能从他的角度来解释一下他的行为呢?”

然后他明白了,CEO希望周围的人都认为他是一个好相处的人,一个和蔼且值得信任的人。这个是他赖以成功的管理方式。

与之相对应的,当他需要做一些跟人设不符,比如“得罪人”的事情的时候,他就会觉得不安。怎么办呢?这时候就需要依靠一个比较强势的搭档给他支持,让他感到安全。

因此,CEO并不是不知道自己的局限,所以去说服他的效果很差,他需要解决的问题是如何做到的问题。

若复盘这个案例故事,就能很清晰的看出该团队缺乏系统性的沟通管理技能。

在职场中,我们还有很多管理和沟通技巧有待深度学习,CEO如此,职场中的小白更是如此。微淼管理课为我们增强管理和沟通技能提供了全新渠道,《可实操的管理沟通课》课程涵盖沟通管理、时间管理、自我管理三个方面,覆盖沟通底层逻辑、谈心谈话、跨部门沟通、向上管理、重构时间系统、如何平衡工作和生活等。同时,该课程将理论与实际相结合,交付九大管理思维,提供了34个落地工具、8大实操画布,以及20+张沟通技能卡,让学员在实践中学习,于实操中成长,全面提升学员职场沟通与管理能力。

有了微淼管理课《可实操的管理沟通课》的深度赋能,广大职场人士也能在提升管理能力、沟通能力的道路上少走弯路,从而早日凭借出色的管理能力和沟通能力,在激烈的职场竞争中立足,早日登顶“高阶职场管理者”。


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