擦亮城市文明之窗！成都启动出租汽车服务质量提升行动

　　原标题：擦亮城市文明之窗！成都启动出租汽车服务质量提升行动

穿梭在城市里的一辆辆出租车，既是市民们通勤的重要工具，也是各地旅客认识成都的一扇扇流动“窗户”。为擦亮“窗口”，提升行业风貌和服务质量水平，5月31日上午，由成都市交通运输局主办、成都市出租汽车协会协办的“成都市出租汽车行业优秀表彰暨‘树新风展新貌’服务质量提升行动”启动仪式在成都东客站正式举行。

据悉，此次行动将以群众密切关注的问题为导向，通过曝光一批不文明现象、查处一批违法违规行为、树立一批先进典型，有力净化出租汽车市场环境，进一步规范出租汽车营运行为、提高服务质量、提升行业形象。

▲仪式现场

表彰+倡议激发行业活力

去年以来，成都市出租汽车行业涌现出许多拾金不昧、助人为乐、安全守法等文明典型，在启动仪式现场，成都市交通运输局对2021年优秀出租汽车企业和驾驶员进行了表彰，包括“标兵驾驶员”98名、“明星驾驶员”619名、“优秀企业”3家。

记者了解到，本次活动旨在以先进典型榜样带动行业服务质量提升，激励驾驶员进一步提升服务质量，积极树立热情、周到、文明、礼貌的行业风尚，不断提升广大人民群众出行满意度和幸福感。

活动中，出租车协会、企业、驾驶员及监管执法部门代表共同发出倡议、作出承诺，将以细致、周到、文明的服务态度，以高效、便捷、安全的服务质量，为人民群众提供更加安全便捷的出租客运保障。

严查+曝光净化市场环境

据悉，此次“树新风展新貌”出租汽车服务质量提升行动，将以群众密切关注的问题为导向，通过曝光一批不文明现象、查处一批违法违规行为、树立一批先进典型，有力净化出租汽车市场环境，进一步规范出租汽车营运行为、提高服务质量、提升行业形象。

记者通过成都市交通运输综合行政执法总队了解到，在此次质量提升行动中，交通运输执法部门将进一步强化科技赋能，借助“智慧法眼”移动组网布控系统和视频监控系统等手段开展实时监控，对巡游出租汽车进行智慧治理，对违法行为实施精准打击。同时，将紧密联系公安部门，针对重点区域、重点时段开展整治，实施分类分级监管，严厉打击巡游出租汽车各类违法违规行为。

此外，在此次活动中，成都市交通运输综合行政执法总队统一更换的综合行政执法制式服装“首次亮相”。下一步，执法总队将着力推动运价机制调整、短途积分试点、“黑名单”制度、强化车辆安全监管等，多措并举促进出租汽车行业持续健康发展，更好地满足人民群众美好出行需求，为建设践行新发展理念的公园城市示范区贡献新的交通力量。

　　　　来源：红星新闻

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