无忧售后1步解决，新国货品牌SKG打破行业常规

　　原标题：无忧售后1步解决，新国货品牌SKG打破行业常规

谈到质保,很多人最先想起的是国家的“三包”政策,这是国家规定企业必须对消费者履行的义务。但对于很多消费者来说,虽然有一年质保,但在一年内如果商品出现故障,涉及到寄送、修理等费用也是一大笔的支出。

近期,格力空调、一加9系列官方质保等服务创新大胆打破行业常规,为行业其他企业树立了典范。作为智能健康领域的领头羊,SKG也不断在服务上进行创新,以用户为导向,不断完善服务体系,一直坚持“中央维修1步解决售后”服务原则,在规定三包期内,一旦商品出现故障,用户可寄往中央维修仓维修,全程产生的任何费用均有SKG承担,让用户买得放心,用得安心。

中央维修无忧售后的背后,是SKG对于自身产品过硬品质的自信。众所周知,庞大的市场需求催生出许多生产按摩仪的企业,「掘金者」一拥而入,快速抢占风口。但早期的「掘金者」往往不注重产业规范,对于技术研发与创新,更是少之又少,导致在蓬勃的市场机遇下,行业乱象丛生、品牌混杂、枉顾消费者利益等状况频繁出现。

在行业乱象丛生的市场竞争中,SKG选择坚守自我,坚持把消费者利益放在第一位,凭借着产品创新、技术研发与用户需求导向,在智能健康领域中突围而出,成为该领域的实力派选手,推动行业朝着健康、有序的方向发展。

品类创新走红年轻圈层

当前中国正处于消费升级的黄金时代,年轻一代的消费习惯和消费行为都发生了改变。伴随着国潮的兴起,一股创新浪潮此起彼伏,以元気森林、喜茶为代表的一批新兴品牌,对传统品类进行颠覆式创新,从而引领时代潮流,在年轻圈层中树立起自身的品牌价值。

在智能健康领域,同样不乏这样的佼佼者。以按摩仪行业的独角兽SKG为例,其顺着消费升级、国潮兴起这股风口,以消费者需求为洞察,一改传统按摩仪又大又笨重、操作不便且功能单一的设计,将时尚与科技融为一体,满足年轻人对时尚、便捷、实用体验的追求。其最新推出的业内首款挂脖式肩颈按摩仪T5,更是实现了按摩仪品类的颠覆式创新,汲取挂脖式耳机的设计理念,以小巧轻盈的设计,打破了业界对按摩仪的想象。

品类创新固然重要,但要走得远,最关键还是要建立标准。据人民日报此前报道,SKG将作为牵头单位,深度参与制定按摩仪产品的行业标准,以严格的标准,推动行业走向规范化、标准化,为行业可持续健康发展贡献力量。按摩仪行业标准的建立不仅可以终结行业乱象,还可以在品牌混杂的市场上构筑SKG自身的品牌实力。

硬核技术摆脱行业“内卷”

在智能健康领域,行业的更新迭代非常快,仅靠单一的维度很难突围。很多爆红的品牌正是由于跟不上时代步伐,而逐渐湮没在时代的浪潮中,其中技术是重要的桎梏因素,对于智能健康领域尤其如此。

深耕大健康科技行业14年来,SKG一直将技术创新作为其立业之本。此前其研发的秘经通技术,突破了物理揉捏的表层式按摩,给神经层、血管层、肌肉层带来了三层深度按摩体验。

而最新的肩颈按摩仪T5则实现了1000Hz中频脉冲、约800万次/秒高周波双频精准按摩,带来更深度更有效的使用效果;不仅如此,在结构、设计以及工艺制造等方面,T5都在业内从0-1进行了首次尝试,最终实现从颈椎按摩到肩颈按摩的跃迁式进化,满足消费者多样化场景下肩颈放松的需求。

这款新品看似小巧轻盈的背后,实则是高达21项专利的支撑。据悉,每年光是研发投入就占据了SKG整体营收的10%。巨大的研发投入为技术创新奠定了基础,而技术创新则是SKG能够摆脱行业内卷、赢得市场声誉的重要法宝。T5上线2小时销售即售罄,市场的火爆是消费者对产品的认可,也是对SKG持续技术创新的最好回馈。

据健康中国2030规划纲要指出,我国健康产业总规模预计到2030年将突破16万亿元。很多品牌能够爆红,更多的是得益于其抓住了时代的风口。然而像SKG这样持续爆红的品牌,显然不是单单抓住机遇这么简单。

众所周知,市场机遇越大,头部企业所面临的竞争必将更加激烈。在人人都想分一杯羹的市场环境下,唯有具备足够品牌张力、技术实力以及重视消费者服务体验的品牌,才能在未来更激烈的竞争中立于不败之地,从爆红品牌升格成基业常青的国货之光。而SKG在品牌张力、技术实力、中央维修无忧售后打造的服务体验上,毫不疑问是具备这样的竞争实力。

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